_edited.jpg)
.png)
รวมทุกบทสนทนา
ไว้บนหน้าจอเดียว
Oho Chat
.png)
Oho Chat คือแพลตฟอร์มรวมแชทจากทุกช่องทางการสื่อสารไว้ในหน้าจอเดียว ไม่ว่าจะเป็น LINE OA, Facebook Messenger, Instagram หรือ TikTok ช่วยให้ทีมงานตอบลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ต่อเนื่อง ไม่พลาดทุกบทสนทนา ปิดการขายได้อย่างง่ายดาย
รองรับการทำงานของทีมทุกขนาด จัดการแชทจำนวนมากได้อย่างเป็นระบบ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าในทุกช่องทาง
.png)
รวมทุกแชทไว้ในที่เดียว
Oho Chat ช่วยรวมทุกบทสนทนาไว้บนหน้าจอเดียว ไม่ว่าจะเป็น LINE OA, Facebook Messenger, Instagram หรือ TikTok ทำให้แอดมินสามารถตอบกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ต่อเนื่อง ไม่เสียลูกค้า ไม่ว่าจะมีแอดมินกี่คนหรือมีแชทเยอะแค่ไหน ก็สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นระบบ
.png)
บริการที่แม่นยำกว่าเดิม
ระบบยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูล ช่วยให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนของผู้รับบริการได้อย่างถูกต้อง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลผิดราย พร้อมเสริมมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเพิ่มความมั่นใจให้ทั้งคลินิก และผ ู้รับบริการ
.png)
.png)
ลำดับความสำคัญให้แชทของคุณ
Oho Chat ช่วยจัดระเบียบการดูแลลูกค้าด้วยฟีเจอร์กรองแชท ให้แอดมินเลือกดูเฉพาะแชทที่ตนเองรับผิดชอบได้ พร้อมติดดาวเพื่อจัดลำดับความสำคัญ หรือเลือกแสดงเฉพาะแชทที่กำลังสนทนาอยู่ ช่วยให้ทีมแบ่งหน้าที่ได้อย่างชัดเจน โฟกัสกับลูกค้าแต่ละรายได้เต็มที่ และตอบกลับได้อย่างมีประสิทธิภาพ
