การใช้โปรแกรมบริหารคลินิก เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการ คลินิกความงาม ให้เป็นระบบมากขึ้น ป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการทำงานด้วยระบบเอกสารแบบเดิม ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสน ล่าช้า และเสี่ยงต่อการสูญหายของข้อมูลสำคัญ ในบทความนี้เราจะมาดูกันว่ามีปัญหาอะไรบ้างที่อาจเกิดขึ้นถ้าคลินิกของคุณไม่ใช้โปรแกรมบริหารคลินิก
1.การจัดการข้อมูลผู้ป่วยที่ซับซ้อน
ปัญหาที่เกิดขึ้น: หากคลินิกยังคงใช้การเก็บข้อมูลผู้ป่วยในรูปแบบเอกสารกระดาษหรือแฟ้มเอกสาร อาจเกิดความยุ่งยากในการค้นหาข้อมูล สูญหาย หรือเสียหายได้ง่าย ทำให้ต้องเสียเวลาค้นหาหรือบันทึกข้อมูลใหม่ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของคลินิก
การแก้ไขด้วย JERA : โปรแกรมบริหารคลินิกช่วยจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยให้เป็นระบบมากขึ้น สามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเพียงกรอกชื่อหรือเบอร์มือถือ ลดข้อผิดพลาดในการจัดเก็บ และช่วยให้การบริหารข้อมูลผู้ป่วยเป็นระบบมากขึ้น
2.การจัดการนัดหมายที่สับสน
ปัญหาที่เกิดขึ้น: หากไม่มีระบบที่ดี อาจเกิดปัญหาการนัดหมายซ้ำซ้อน หรือแพทย์ได้รับการจองคิวเกินกำหนด ทำให้เกิดความสับสนในการบริหารตารางงาน และส่งผลต่อการให้บริการลูกค้า
การแก้ไขด้วย JERA : ระบบจะแสดงเวลานัดหมายทั้งหมดของคนไข้ในหน้าเดียว ไม่ว่าจะเป็นตารางเข้างานแพทย์ / พนักงาน ช่วยลดปัญหานัดซ้ำซ้อนที่เกิดจากการนัดหมายในช่วงเวลาเดียวกันที่ทำให้แพทย์ไม่สามารถดูแลผู้ป่วย และส่งผลให้สูญเสียรายได้ของคลินิก
3.ความเสี่ยงในการสูญหายของข้อมูล
ปัญหาที่เกิดขึ้น: ข้อมูลสำคัญของผู้ป่วยที่ถูกจัดเก็บในกระดาษอาจสูญหายจากอุบัติเหตุ เช่น น้ำท่วมหรือไฟไหม้ นอกจากนี้ยังเสี่ยงต่อการถูกเข้าถึงโดยผู้ไม่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขด้วย JERA : ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบดิจิทัลที่มีความปลอดภัยสูง สามารถสำรองข้อมูล (backup) อัตโนมัติ ทำให้ข้อมูลไม่สูญหายและสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลสำคัญของพนักงาน ซึ่งอาจทำให้เกิดการสูญหายหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
4.การทำงานที่ช้าและไม่แม่นยำในการออกใบเสร็จ
ปัญหาที่เกิดขึ้น: การออกใบเสร็จด้วยมืออาจเกิดข้อผิดพลาดในการคำนวณ และทำให้กระบวนการทำงานล่าช้า ซึ่งอาจทำให้ลูกค้ารอนาน และส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ป่วย
การแก้ไขด้วย JERA : โปรแกรมสามารถคำนวณค่าบริการและออกใบเสร็จอัตโนมัติ ลดความผิดพลาดในการคิดเงิน และช่วยให้การให้บริการเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น
5.การขาดการติดตามสต๊อก
ปัญหาที่เกิดขึ้น: หากไม่มีโปรแกรมบริหารคลินิก จะทำให้คลินิกขาดการติดตามสต๊อกอาจทำให้คลินิกไม่รู้ว่าสินค้าหรือยาในสต๊อกใกล้จะหมด หรือบางครั้งอาจหมดโดยไม่รู้ตัว ทำให้ไม่สามารถให้บริการกับผู้ป่วยได้ทันท่วงที
การแก้ไขด้วย JERA : โปรแกรมสามารถติดตามสต๊อกสินค้าโดยแสดงจำนวนสินค้าคงเหลือในระบบ และแจ้งเตือนเมื่อสินค้าหรือยาที่กำลังจะหมด เพื่อให้คลินิกคำนวณปริมาณการใช้งานตามจำนวนการรักษาและวางแผนการสั่งซื้อได้อย่างถูกต้องและทันเวลา
6.การคำนวณค่า DF หรือค่ามือที่ไม่ถูกต้อง
ปัญหาที่เกิดขึ้น:การคำนวณค่า DF หรือค่ามือของแพทย์อาจทำได้ไม่แม่นยำ หรือเกิดข้อผิดพลาดจากการคำนวณด้วยมือหรือการใช้วิธีการที่ไม่เป็นระบบ
การแก้ไขด้วย JERA : ลดความผิดพลาดจากการคำนวณค่ามือ / ค่า DFแพทย์ ด้วยมือ เพราะโปรแกรม JERA สามารถตั้งค่า DF ที่แพทย์ได้รับจากบริการได้ทันที โดยระบบจะคำนวณค่ามือหรือ DF แพทย์อัตโนมัติ ทำให้หมดปัญหาคลินิกจ่ายเงินให้แพทย์มากหรือน้อยเกินไปจากการคำนวณที่ผิดพลาด ส่งผลให้เกิดการขัดแย้งหรือปัญหากับแพทย์ รวมถึงผลกระทบทางการเงินที่อาจทำให้คลินิกขาดทุนได้
ด้วยประโยชน์ที่กล่าวมาการใช้โปรแกรมบริหารคลินิก JERA คลินิกจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้การทำงานเป็นระบบมากขึ้น ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ป่วย นอกจากนี้ยังช่วยให้คลินิกบริหารจัดการยา และอุปกรณ์ทางการแพทย์ได้รัดกุมยิ่งขึ้น
Comments